Cómo resetear canon G2120 (Error 5B00) | Guía de soporte técnico

Quedarse con un trabajo a medias debido a que el panel de tu impresora se bloquea de forma repentina es un problema bastante incómodo. En los modelos de inyección de tinta continua de la marca Canon, específicamente en la Canon G2120, este bloqueo digital es una medida de seguridad automatizada que detiene las funciones principales cuando los registros internos que miden la acumulación de tinta residual alcanzan la capacidad máxima establecida de fábrica.

Este aviso técnico, conocido en el entorno de soporte como "Error 5B00", no se refiere bajo ningún concepto a un daño físico irreversible en la placa madre o en los inyectores del cabezal. Se trata simplemente de un cortafuegos algorítmico programado para evitar que los fieltros absorbentes inferiores de la máquina se saturen por completo y terminen provocando un derrame interno de líquido. 

A través del presente artículo técnico, te explicaremos de forma detallada la secuencia exacta para limpiar los registros de la memoria interna, garantizando la recuperación total de tu estación de impresión al instante.

Síntomas del problema: Canon G2120 bloqueada

Antes de aplicar los utilitarios informáticos, es necesario que ratifiques si el problema de tu hardware corresponde estrictamente a una saturación en los contadores digitales. En un equipo Canon G2120, los indicios más claros son:

• Falla visual: En la pantalla LCD o panel de control del dispositivo se proyecta de manera fija el código de asistencia 5B00. De igual forma, las luces indicadoras de encendido y de alarma parpadean de forma intermitente alternando sus colores en un ciclo continuo de 7 repeticiones sucesivas.

• Alerta en pantalla: Al procesar un documento desde la PC, el monitor de estado de los controladores Canon emite una ventana de diálogo emergente con el mensaje explicativo "Las almohadillas de tinta están casi llenas".

Requisitos:

Para asegurar una reprogramación limpia de la memoria EEPROM y mitigar cualquier vulnerabilidad en la placa de la máquina, es mandatorio cumplir con las siguientes directrices básicas:

• Enlace físico obligatorio utilizando un cable de datos USB que comunique de manera directa la impresora con el ordenador. El programa de calibración técnica es incapaz de rastrear los puertos o transferir configuraciones críticas a través de redes inalámbricas o Wi-Fi.

• Disponer de una computadora que trabaje bajo el sistema operativo Microsoft Windows (compatible con Windows 7, 8, 10 y Windows 11).

• Pausar temporalmente las tareas de protección en tiempo real de tu antivirus o firewall, puesto que este tipo de aplicaciones de soporte técnico suelen ser catalogadas de forma errónea como falsos positivos.

• El aparato de impresión debe estar apagado de forma inicial a través de su botón, asegurando que el cable de suministro eléctrico permanezca conectado firmemente a la red doméstica.

Paso 1:

El ingreso a los sectores modificables del sistema interno de la impresora requiere de un protocolo manual que fuerce al microprocesador del equipo a iniciar en un entorno de programación pura. Sigue esta combinación física al pie de la letra:

1. Con la impresora apagada, mantén oprimido el botón de Parar / Anular (identificado con el icono circular que resguarda un triángulo invertido).

2. Sin soltar la presión de la tecla anterior, presiona y mantén presionado el botón de Encendido (Power).

3. Manteniendo fijo el botón de Encendido, retira tu dedo únicamente de la tecla de Parar / Anular.

4. Con el botón de Encendido aún bajo presión, realiza exactamente 5 pulsaciones espaciadas en el botón de Parar / Anular. Verás cómo las luces del panel parpadean de manera intercalada con cada pulsación.

5. Suelta los dos botones al mismo tiempo. La pantalla LCD de la impresora se quedará completamente en blanco y el led verde de encendido se establecerá de forma fija, indicándote que tu Canon G2120 ya se encuentra lista en el Modo de Servicio.

Paso 2:

Al consolidar con éxito el paso anterior, el gestor de dispositivos de Windows asociará el hardware bajo una interfaz de soporte genérico, habilitando el canal de comunicación idóneo para la herramienta de reparación.

Instrucciones:

1. Extrae los ficheros del archivo empaquetado (ZIP o RAR) en tu computadora, haz clic secundario sobre la aplicación "Service Tool" y selecciona la opción "Ejecutar como administrador".

2. Abastece la bandeja posterior de alimentación del equipo con algunas hojas de papel en blanco.

3. Dirígete a la ventana principal de la interfaz (pestaña "Main") y ubica la sección de parámetros denominada "Clear Ink Counter".

4. En el casillero correspondiente a "Main", haz clic sobre el botón interactivo Set. El mecanismo de tracción interna se activará unos instantes y el equipo imprimirá una hoja de estado que constata el reajuste del contador digital a cero de fábrica (D=000.0).

5. Aguarda a que el programa proyecte un cuadro de confirmación en tu monitor con el enunciado de éxito "A function was finished" y oprime el botón Aceptar.

6. Apaga la impresora desde su interruptor físico, espera un intervalo de unos 10 segundos para vaciar la energía estática de los microcomponentes y vuélvela a encender ordinariamente. El bloqueo digital se habrá disipado permanentemente.

Descargar Keygen

Descargar Reset

Preguntas frecuentes:

¿Esta utilidad de mantenimiento interactúa con otros modelos de la marca?

Efectivamente. Este software Service Tool ofrece compatibilidad con los equipos de inyección de la misma línea lógica que comparten esa respectiva generación de tarjetas, lo que incluye variantes como los modelos Canon G1120, G2120 y G3120, al estar gobernados bajo directrices lógicas similares.

¿A qué se debe que mi Canon G2120 se congele con una luz naranja fija y no responda?

Si al efectuar la secuencia de los botones físicos la luz de encendido jamás se queda estática y la máquina se traba mostrando un testigo naranja permanente, la memoria interna (EEPROM) ha entrado en un estado de colapso crítico. Esto se suscita, por lo general, si el usuario intentó forzar una solución utilizando herramientas alteradas, corruptas o versiones obsoletas del Service Tool. Ante este escenario, la única salida técnica es la sustitución o reprogramación física del microchip integrado.