Cómo resetear canon G3700 (Error 5B00) | Guía paso a paso

Si tu impresora se ha detenido repentinamente en medio de un trabajo importante y se niega a procesar tus páginas, respira hondo. Este tipo de bloqueos es una de las respuestas de protección automáticas más comunes en la serie G de Canon, diseñada para activarse cuando los registros digitales del depósito de tinta residual alcanzan el límite máximo de fábrica.

El conocido "Error 5B00" o aviso de fin de vida útil de las almohadillas no se traduce en un daño físico permanente en la placa o los cabezales. En realidad, es una advertencia programada para asegurar que los fieltros internos no se desborden y arruinen los circuitos de la máquina. Lo mejor de todo es que no tienes que invertir en asistencia técnica externa ni dar de baja tu equipo; puedes corregirlo tú mismo desde tu escritorio.

Síntomas del problema: Canon G3700 bloqueada

Antes de dar el siguiente paso, comprueba que tu dispositivo presente exactamente los errores que corresponden a un problema de software. En una Canon G3700, los indicios tradicionales son:

• Falla visual: La luz verde correspondiente al encendido (Power) y la luz naranja asignada a la alerta (Alarm) comienzan a destellar de manera intercalada un ciclo de exactamente 7 veces consecutivas, se apagan un instante y reinician el conteo.

• Alerta en pantalla: Al intentar mandar un archivo de impresión desde tu ordenador, el centro de servicio de Canon lanza una notificación emergente indicando los códigos de fallo 5B00, 5B01.

Requisitos:

Con la finalidad de que la restauración del sistema se complete sin ningún percance y protejas la tarjeta electrónica principal, comprueba tener todo esto a la mano:

• La conexión exclusiva debe ser a través de un cable USB directo que vincule la impresora con tu PC. Evita tajantemente el uso de la red Wi-Fi durante el proceso, puesto que la aplicación de soporte técnico no interactúa a través de puertos inalámbricos.

• Un ordenador que trabaje bajo el entorno operativo Windows (desde la versión de Windows XP hasta Windows 11).

• Deshabilitar por unos minutos el antivirus o el escudo de protección de tu sistema, ya que los programas de mantenimiento de ingeniería suelen considerarse erróneamente virus (falsos positivos).

• El dispositivo de impresión debe encontrarse apagado al inicio, pero bien enchufado al tomacorriente de la pared.

Entrar en Modo de Servicio (Service Mode) en Canon G3700

Para lograr que la herramienta informática se comunique de forma directa con la EEPROM del equipo, es crucial iniciar el sistema operativo interno de la impresora en su modo de mantenimiento. Sigue al pie de la letra este orden con los botones:

1. Con el equipo completamente apagado, deja presionado el botón Parar / Anular (el botón identificado con el círculo que encierra un triángulo invertido).

2. Sin liberar la presión de ese botón, hunde y mantén sostenido el botón de Encendido (Power).

3. Continuando con el botón de Encendido bien presionado, retira tu dedo únicamente del botón Parar / Anular.

4. Con el botón de Encendido aún bajo presión, pulsa consecutivamente el botón Parar / Anular un total de 5 veces exactas. Vas a notar que los colores de los indicadores de luz varía entre verde y naranja en cada pulsación.

5. Suelta los dos botones al mismo tiempo. Verás que el indicador verde parpadea durante unos segundos y finalmente se queda fijo. Esto te confirma que tu Canon G3700 está formalmente dentro del Modo de Servicio.

Uso del Software de Reseteo:

Al concretar la fase previa, Windows identificará un nuevo hardware genérico de mantenimiento, dándole acceso total al software para restablecer los valores internos.

Instrucciones:

1. Extrae el contenido del archivo comprimido (ZIP o RAR) en una carpeta de tu PC, presiona el botón derecho sobre el ejecutable "Service Tool" y determina la opción "Ejecutar como administrador".

2. Debes colocar entre dos o tres hojas de papel común dentro de la bandeja posterior de la impresora.

3. Ubícate en la primera pestaña del programa ("Main") y localiza la sección llamada "Clear Ink Counter".

4. Justo al lado del menú desplegable donde dice "Main", oprime el botón Set. Notarás que los rodillos de la impresora giran y se imprimirá una página con líneas de estado y códigos que revelan que el valor volvió a su estado inicial (D=000.0).

5. Espera a que emerja en tu monitor un pequeño recuadro informándote que la tarea terminó con éxito mediante la frase "A function was finished" y dale a Aceptar.

6. Apaga la impresora apretando su botón de encendido físico, cuenta unos 10 segundos para vaciar la energía estática y vuelve a prender el equipo de modo ordinario. Los cambios habrán quedado memorizados para siempre.

Descargar Keygen

Descargar Reset

Preguntas frecuentes:

¿Se puede emplear este mismo programa en otros equipos Canon de la serie G?

Por supuesto. Este paquete Service Tool es compatible con los demás integrantes de su respectiva camada lógica, incluyendo las variantes Canon G1700, G2700, G3700 y G4700, ya que sus arquitecturas de software y placas se rigen bajo los mismos parámetros.

¿Por qué mi Canon G3700 se congela con una luz naranja fija y no entra en Modo Servicio?

Si después de oprimir los botones en el mismo orden indicado la luz verde jamás se estabiliza o salta un aviso permanente de luz naranja, significa que la placa base está bloqueada de forma irreversible a nivel de software. Esto suele ocurrir cuando el usuario utiliza herramientas piratas, manipuladas o versiones obsoletas de Service Tool. Llegados a este punto crítico, el único camino es sustituir o reprogramar el chip de forma física con herramientas especializadas.

¿Qué tan necesario es cambiar los fieltros internos luego del desbloqueo?

El programa solo repara la barrera informática para que la máquina te permita imprimir sin retrasos. No obstante, si se trata de la segunda o tercera ocasión en la que aplicas este ajuste, lo idóneo es desmontar la parte interna de la base del equipo para lavar concienzudamente las almohadillas o colocar fieltros nuevos. De este modo, evitarás derrames imprevistos de tinta en tu mesa de trabajo.