Cómo resetear canon G2100: Solución al error 5B00 y almohadillas
La Canon G2100 es una herramienta esencial para hogares y pequeñas oficinas gracias a su sistema de tanques de tinta integrados. No obstante, tras alcanzar un ciclo determinado de limpiezas de cabezal, el equipo activa un bloqueo preventivo: el error 5B00. Este código indica que los absorbedores internos han llegado a su límite lógico. En esta entrega de Informática, te enseñamos a realizar un reset de software para recuperar tu multifuncional sin necesidad de acudir al soporte técnico oficial.
indice del tema
Diagnóstico: Identifica el bloqueo en tu Canon G2100
Confirma que tu impresora requiere un reseteo lógico observando estos síntomas:
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Secuencia Lumínica: La luz naranja (Alarm) y la luz verde (Power) parpadean de forma alterna exactamente 7 veces.
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Código en Pantalla: Al intentar imprimir desde tu PC, el monitor de estado muestra explícitamente el error 5B00 o 1700.
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Inactividad del Escáner: Al ser un error de sistema crítico, las funciones de copia y escaneo también suelen quedar inhabilitadas.
Acceso al service mode
Para que la Canon G2100 acepte la orden de "limpieza de memoria", primero debemos ponerla en estado técnico:
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Entrada al Modo de Servicio:
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Con el equipo apagado pero conectado a la red eléctrica, mantén presionado el botón Stop/Reset (triángulo rojo).
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Sin soltarlo, presiona el botón ON (Power).
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Mientras mantienes presionado ON, suelta el botón Stop y presiónalo 5 veces de forma rítmica.
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Suelta ambos botones. La luz verde parpadeará y, tras unos segundos, quedará fija. Esto confirma que estás en Service Mode.
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Vinculación de Software: Conecta la impresora a tu computadora mediante un cable USB de alta calidad (evita conexiones inalámbricas para este proceso).
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Ejecución del Reset:
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Abre el programa Service Tool (versión compatible con serie G).
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En la pestaña 'Main', localiza la sección 'Waste Ink Pad Counter'.
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Haz clic en el botón 'Set' de esa sección.
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Finalización: La impresora procesará la información y, en la mayoría de los casos, imprimirá una hoja indicando el contador en ceros (
D=000.0). Apaga y enciende el equipo normalmente.
Seguridad técnica y mantenimiento de hardware
Es vital comprender que el reseteo es una solución lógica. Las almohadillas físicas (absorbedores) siguen conteniendo la tinta residual de desecho. Como expertos en Informática, recomendamos que después de realizar este proceso, se verifique el estado físico de las esponjas. Si notas saturación excesiva, es fundamental reemplazarlas o lavar los fieltros para evitar que la tinta se desborde y dañe la placa lógica o los sensores internos.
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Consultas sobre la Canon G2100
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¿Por qué me sale "Error 006" en el Service Tool? Generalmente ocurre porque la impresora no entró correctamente en Modo de Servicio o porque hay un conflicto con el driver. Reinicia la secuencia de botones y asegúrate de que no haya documentos en la cola de impresión.
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¿Puedo resetearla con una combinación de botones solamente? No. En la Canon G2100, la combinación de botones solo activa el modo de comunicación; el comando de borrado debe ser enviado obligatoriamente por software vía USB.
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¿Este proceso afecta mi garantía? El uso de herramientas de servicio de terceros puede invalidar la garantía oficial del fabricante si el equipo aún cuenta con ella.
