Cómo resetear canon G3100 (Error 5B00) | Guía paso a paso
Si estás intentando imprimir un documento importante y tu impresora se ha detenido por completo mostrando un aviso de error, no te preocupes. Este es uno de los fallos más comunes en la serie G de Canon y se debe a que el contador interno de tinta ha llegado a su límite de seguridad.
El error de almohadillas llenas o "Error 5B00" es simplemente una programación del fabricante para evitar que la tinta se derrame dentro del equipo. Afortunadamente, no necesitas llevar tu equipo a un servicio técnico costoso ni comprar una máquina nueva; puedes solucionarlo tú mismo desde casa en pocos minutos.
En esta guía te explicaremos paso a paso cómo desbloquear tu impresora de forma definitiva utilizando el software correcto, garantizando que tu equipo vuelva a funcionar de inmediato como el primer día.
indice del tema
Síntomas del problema: Canon G3100 bloqueada
Antes de empezar, es importante verificar que tu impresora sufra exactamente este problema técnico. Los síntomas más claros en el modelo G3100 son:
-
Falla visual: La luz verde de encendido (Power) y la luz naranja de alarma parpadean de forma intermitente y alternativa exactamente 7 veces seguidas, hacen una pausa y repiten el ciclo.
-
Alerta en pantalla: Al enviar una orden de impresión desde la computadora, aparece una ventana emergente de Canon con el código de error 5B00, 5B01 o el mensaje "Las almohadillas de tinta están casi llenas".
Requisitos previos antes de empezar
Para que el proceso de desbloqueo sea exitoso y no dañes la placa principal de la impresora, debes cumplir obligatoriamente con estos requisitos:
-
Tener la impresora conectada directamente a la computadora mediante un cable USB estable (no intentes hacerlo por Wi-Fi, ya que el programa de reseteo no detectará el equipo).
-
Utilizar una computadora con sistema operativo Windows (XP, 7, 8, 10 u 11).
-
Desactivar temporalmente tu antivirus, ya que algunos suelen detectar las herramientas de servicio técnico como falsos positivos.
-
El equipo debe estar inicialmente apagado pero conectado correctamente a la corriente eléctrica.
Paso 1: Entrar en modo de servicio (Service Mode) en Canon G3100
Para que el software de reseteo pueda comunicarse con la impresora, primero debemos poner el equipo en un estado especial de mantenimiento utilizando sus botones físicos. Sigue este orden exacto:
-
Con la impresora apagada, mantén presionado el botón de Parar / Anular (el botón con el icono del triángulo dentro del círculo).
-
Sin soltar el botón de Parar, presiona y mantén presionado el botón de Encendido (Power).
-
Mientras sigues manteniendo presionado el botón de Encendido, suelta el botón de Parar / Anular.
-
Con el botón de Encendido aún presionado, pulsa el botón de Parar / Anular exactamente 5 veces seguidas. Verás que la luz de alarma naranja y la de encendido verde se alternan con cada pulsación.
-
Suelta ambos botones. La luz verde parpadeará unos segundos y luego se quedará fija, indicando que la Canon G3100 ha entrado correctamente en Modo de Servicio.
Paso 2: Uso del software de reseteo (Service Tool v4905 o superior)
Una vez que tu impresora está en Modo de Servicio, el sistema operativo de tu PC la reconocerá como un nuevo dispositivo listo para ser configurado.
Descargar Service Tool para Canon G3100 Aquí. (Enlace de descarga directa del ejecutable seguro).
Instrucciones para usar el programa:
-
Descomprime el archivo ZIP o RAR que acabas de descargar en tu computadora y ejecuta el programa Service Tool haciendo clic derecho y seleccionando "Ejecutar como administrador".
-
Pon un par de hojas de papel reciclado en la bandeja de la impresora.
-
En la pestaña "Main" del programa, busca la sección llamada "Clear Ink Counter".
-
Al lado de la opción "Main", haz clic en el botón Set. La impresora hará un ruido de carga e imprimirá una hoja con unos códigos de barra y una numeración que confirma que el contador volvió a cero (D=000.0).
-
Espera a que el programa muestre una pequeña ventana de confirmación en la pantalla que dice "A function was finished" y haz clic en Aceptar.
-
Apaga la impresora desde su botón físico, espera unos 10 segundos y vuélvela a encender de manera normal para aplicar los cambios en la memoria del equipo.
Descargar Keygen
Descargar reset
Preguntas frecuentes
¿El programa de reseteo es compatible con otros modelos de la serie G?
Sí, la herramienta de servicio provista es totalmente compatible con variantes de la misma serie, como los modelos Canon G1100, G2100, G3100 y G4100, ya que comparten la misma arquitectura de placa lógica.
¿Por qué mi impresora no entra en Modo de Servicio y se queda colgada?
Si al presionar la secuencia de botones físicos la luz verde no se queda fija o la impresora se congela con una luz naranja permanente, significa que la placa principal (EEPROM) se ha bloqueado por completo. Esto suele ocurrir si se intentó usar previamente una versión incorrecta o pirata del software Service Tool. En este caso, la solución requiere un cambio físico de chip.
¿Tengo que cambiar físicamente las almohadillas de mi Canon G3100?
El software restablece el contador digital a cero para que puedas seguir imprimiendo de inmediato. Sin embargo, si es la segunda o tercera vez que realizas este reset, es aconsejable retirar las almohadillas físicas ubicadas en la base de la impresora para lavarlas o sustituirlas por esponjas nuevas, evitando así que la tinta se llegue a desbordar físicamente en tu área de trabajo.
Si te ha servido esta guía paso a paso para solucionar el bloqueo de tu impresora Canon G3100, no olvides dejarnos un comentario abajo. ¡Tu experiencia es de gran valor para toda nuestra comunidad tecnológica!
